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FINALISATION DE LA COMMANDE

Vous pouvez faire livrer votre commande à une adresse personnelle ou au point de vente Diesel le plus proche.

Si vous le faites livrer à une adresse personnelle, il vous sera demandé de renseigner les détails de la livraison. Si vous êtes un client inscrit, vous pouvez utiliser l'une de vos adresses sauvegardées.

Sélectionner « Livraison à un point de vente Diesel » vous permet de choisir un point de vente Diesel comme point relais.
À la deuxième étape de la finalisation de la commande, vous devez sélectionner votre mode de paiement (veuillez noter que vous ne pouvez pas sélectionner le mode de paiement Règlement à la livraison avec l'option « Livraison à un point de vente Diesel »).

La somme total et la monnaie que vous voyez lors de la finalisation correspondent exactement à ce que vous devez payer. Il n'y aura aucune taxe supplémentaire ni aucun frais de traitement ou de livraison lors de la réception.

Nous vous laissons l'occasion de revoir les détails de votre commande avant de confirmer le paiement, afin d'être assurés que vous êtes pleinement satisfait de votre choix et que vous avez renseigné toutes les informations nécessaires.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur les méthodes de paiements disponibles dans la section Paiement.

CODES PROMOTIONNELS

Les codes promo sont des codes personnels délivrés à des occasions spéciales. Ils vous permettent de profiter de promotions exclusives sur des services et des produits proposés par notre boutique en ligne. Vous trouverez l'espace « Code Promo » dans votre panier. Si vous possédez un code actif, saisissez-le et cliquez sur Appliquer pour afficher le nouveau montant.

ENVOYER UN CADEAU

Vous trouverez l'option « Voulez-vous faire un cadeau ? » avant l'adresse de livraison. Il vous sera demandé de saisir vos propres informations pour la facturation ainsi que celles du destinataire pour la livraison. Vous pouvez aussi ajouter un message personnel si vous faites livrer le cadeau directement chez le destinataire.

Il ne comportera aucune indication sur le prix du produit ni sur le total de la commande. La facture de la commande vous sera envoyée par e-mail.

APRÈS AVOIR FINALISÉ VOTRE COMMANDE

Vous pouvez revoir les détails de votre commande sur la page de confirmation, juste avant de finaliser votre achat.

Après avoir finalisé votre commande, vous recevrez immédiatement le Numéro de la commande, que vous pourrez utiliser pour suivre le statut de votre achat ou comme référence si vous avez besoin de nous contacter. Nous vous enverrons également le récapitulatif des détails de votre commande par e-mail.

Rappelez-vous qu'une fois que votre commande a été finalisée, vous ne pouvez plus la modifier. Si vous remarquez une erreur dans les détails de livraison ou si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter le plus rapidement possible.

BESOIN D'AIDE?

En cas de questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire contactez-nous.


Nous nous engageons à répondre à tous les e-mails sous 24 heures ouvrées, du lundi au samedi, jours fériés exclus.

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